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Quando o visitante deixa de ser anônimo, o que isso muda na leitura da jornada e o que a lei brasileira pede neste caminho.

Capa abstrata em gradiente fractal azul e verde-azulado, com textura de ruido, para o artigo sobre página de captura.
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Página de captura: estrutura, métricas e o erro de esquecer a origem

Página de captura é uma página criada para uma única ação: a pessoa chega, entende a oferta e deixa o contato num formulário curto. Ela se mede por visitas, envios e taxa de envio por origem, e o erro caro é registrar o envio sem saber de onde a pessoa veio.

Capa abstrata em gradiente fractal verde-azulado e laranja, com textura de ruido, para o artigo sobre captura de leads.
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Captura de leads no site: formulário, modal e o momento certo

Captura de leads é o momento em que um visitante do site deixa de ser anônimo e passa a ter nome, e-mail ou telefone, por um formulário, um modal ou um botão de contato. O que separa uma captura útil de um cadastro solto é guardar junto de onde a pessoa veio e o que ela fez antes de preencher.

Capa abstrata em gradiente fractal azul e laranja, com textura de ruido, para o artigo sobre o que é lead magnet.
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O que é lead magnet: tipos, LGPD e como saber quantos viraram conversa

O que é lead magnet: é a oferta gratuita (um guia, uma planilha, um diagnóstico, um cupom) que o site entrega em troca de um e-mail ou telefone. Ele existe para transformar visita anônima em contato, e só vale o que vale a conversa que vem depois.

Capa abstrata em gradiente fractal verde-azulado e laranja, com textura de ruido, para o artigo sobre o que é lead tracking.
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O que é lead tracking: acompanhar o lead desde a primeira visita anônima

O que é lead tracking: é acompanhar uma pessoa desde a primeira visita anônima ao site até o momento em que ela deixa um contato, e depois dele, ligando o que ela fez antes ao nome que ela deu. O lead não nasce no formulário; ele já tinha história, e o lead tracking é o que impede essa história de se perder.

Capa abstrata em gradiente fractal laranja e azul, com textura de ruido, para o artigo sobre geração de leads.
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Geração de leads pelo site: o que funciona e como provar que funcionou

Geração de leads é o processo de transformar quem visita o seu site, anônimo, em alguém com nome e contato, por um formulário, um modal, um material ou uma conversa iniciada pelo site. Provar que ela funciona é medir cada canal do clique ao contato e saber qual deles traz lead que vira cliente.

Capa abstrata em gradiente fractal roxo e azul, com textura de ruido, para o artigo sobre lead scoring.
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Lead scoring: como pontuar leads pelo que eles fazem no seu site

Lead scoring é o método de atribuir pontos a cada lead, somando o que ele é (perfil) e o que ele fez (comportamento), para ordenar quem merece contato primeiro. A parte do comportamento vem da jornada no site: páginas vistas, voltas, origem e eventos, e é a parte que fica vazia em todo modelo montado sem esse dado.

Capa abstrata em gradiente fractal laranja e verde-azulado, com textura de ruido, para o artigo sobre conversão de leads.
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Conversão de leads: como medir cada perda do clique ao formulário enviado

Conversão de leads é o momento em que um visitante deixa um contato (e-mail, telefone) e passa a ser um lead; a taxa de conversão de leads é a divisão de quem fez isso por quem chegou ao site no mesmo período. Entre o clique e o formulário enviado há cinco perdas medíveis, e a taxa só melhora quando se sabe qual delas é a maior.

Capa abstrata em gradiente fractal roxo e laranja, com textura de ruido, para o artigo sobre leads qualificados.
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Leads qualificados: o que a jornada no site diz antes do formulário

Leads qualificados são os contatos que cumprem um critério combinado entre marketing e vendas, feito de perfil (quem é a pessoa) e de comportamento (o que ela fez). No site, o comportamento aparece antes do formulário: quais páginas viu, quantas vezes voltou e por onde chegou em cada visita.

Capa abstrata em gradiente fractal verde-azulado e laranja, com textura de ruido, para o artigo sobre o que é lead.
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O que é lead: quando o visitante vira lead e como acompanhar a jornada

O que é lead: em marketing e vendas, lead é a pessoa que demonstrou interesse e deixou um contato, como e-mail ou telefone, que permite continuar a conversa. Antes disso ela é um visitante anônimo; depois, um contato com histórico, e o trabalho é acompanhar o que ela faz entre o primeiro clique e a compra.